De 03 a 06 de
Julho de 2017

Dúvidas Frequentes

Antes de enviar um email, veja aqui se sua pergunta foi respondida!

 

ASSOCIAÇÃO À ABRAPEC

Sou professor da escola básica. Qual minha categoria de pagamento?
Nesse caso sua categoria será  'estudante de pós-graduação'.
Sou aluno de graduação e ao entrar no sistema ele solicita anexar um comprovante. Que comprovante seria esse?
Alguma declaração da universidade ou comprovante de matrícula em disciplinas da universidade, que provem que você está cursando a graduação.


ACESSO AO SISTEMA

Esqueci meu login e senha. O que faço?
Você pode solicitar nova senha. O envio pode demorar um pouco. Veja na caixa de spam, pois muitas vezes eles são direcionados para lá.


INSCRIÇÃO NO XI ENPEC

Não consigo abrir meu boleto de inscrição. O que pode estar acontecendo?
Se for aluno de graduação a questão pode ser a falta de comprovante de estudos em um curso de graduação.
Se for professor ou aluno de pós-graduação a questão pode ser anuidade. O pagamento nessas categorias possui a opção de desconto para sócio. Veja se seu pagamento de anuidades está ok. Se estiver, entre em contato com o email secretaria.abrapec@gmail.com.


PAGAMENTO

Paguei o boleto e o sistema consta como não pago. O que está acontecendo?
A baixa de pagamento vai depender da forma de pagamento escolhida:
- pagamento com cartão de crédito leva alguns dias para ter a baixa realizada e isto depende da empresa do cartão;
- pagamento com boleto em dinheiro leva três dias úteis para baixa;
- se o pagamento foi feito em caixa eletrônico ou pela internet observe se agendou o pagamento para data posterior. Muitas vezes o agendamento ficou para o dia de vencimento do boleto. Assim a baixa será feita três dias depois desse vencimento.
● Posso pagar via empenho?
 Não será possível pagar a inscrição via empenho.
Como acesso o recibo de pagamento?
Após a baixa do pagamento no sistema o recibo fica liberado na área ‘recibo’ no sistema. A impressão pode ser feita a partir dali.
Os dados constantes do recibo de pagamento não são suficientes para minha necessidade. O que fazer?
Será preciso entrar em contato com email secretaria.abrapec@gmail.compara ver a possibilidade de emissão de recibo diferenciado.


SUBMISSÃO DE TRABALHOS AO XI ENPEC

Anexei o arquivo errado do meu trabalho. O que faço?
Será preciso enviar email para abrapec.enpec@gmail.com solicitando a retirada do arquivo e posterior troca.
Preciso fazer algum pagamento para submeter meu trabalho na plataforma?
No ato da submissão não é preciso fazer nenhum pagamento.
Qual a extensão do trabalho a ser submetido?
A extensão dos trabalhos é de, no mínimo, 20 mil e, no máximo, 30 mil caracteres com espaços.
Há um modelo para orientar a formatação do trabalho a ser submetido?
Sim, há um modelo (template) disponibilizado na página SUBMISSÃO 
Eu sou o primeiro autor, mas não vou poder comparecer.
Outro autor vai poder apresentar, mas será preciso enviar email para abrapec.enpec@gmail.comexplicando essa troca. Além disso, o outro autor terá que pagar a inscrição no evento.
● No arquivo submetido para avaliação que dados não devem aparecer?
Nomes e instituições dos autores.
A menção ao grupo envolvido na pesquisa  só deve ser incluída na versão final do trabalho, se aprovado, após o resultado da avaliação.
● Que dados constam do certificado de apresentação do trabalho?
No certificado de apresentação de trabalho constam os nomes dos autores e nome do trabalho. Esses dados são retirados do sistema por isso é preciso cuidado ao preencher os dados no sistema.


SOBRE O XI ENPEC

Poderei mudar o dia de minha apresentação?
Essas mudanças serão atendidas na medida do possível, mas não há garantia de mudança em função da estrutura do evento.
● Participantes ouvintes poderão participar do XI ENPEC?
O evento não permite a participação sem a submissão de trabalho. Se você enviou trabalho, mas este foi recusado, você poderá participar do evento, pagando a inscrição no evento
● Todos os autores do trabalho  precisam se inscrever no ENPEC?
Somente aqueles que vão participar, seja como apresentador ou não.
● Não apresentei o trabalho. Ele será publicado?
Somente os trabalhos apresentados e com pagamento efetuado serão publicados nos anais eletrônicos.
● Como e quando eu tenho acesso aos meus certificados do ENPEC?
Os certificados são todos digitais. O de participação será liberado após o evento na área reservada do participante. O de apresentação fica liberado após o evento na área reservada do primeiro autor,  mesmo que ele não tenha sido o apresentador do trabalho. Vale frisar que os certificados ficam permanentes no sistema e a pessoa pode acessar sempre que desejar.


CONTATO

● Como faço contato com a ABRAPEC?
Para questões financeiras utilize o email secretaria.abrapec@gmail.com
Para questões relativas aos trabalhos submetidos ao XI ENPEC utilize: abrapec.enpec@gmail.com


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